As organizações dependem cada vez mais das práticas ambientais, sociais e de governança (ESG) como um elemento central da gestão sustentável, contudo pouco se sabe sobre como o ESG afeta os funcionários durante períodos de crise. Apesar do crescente corpo de literatura sobre ESG, poucas pesquisas examinaram como o desempenho ESG a nível da empresa influencia os mecanismos psicológicos e o comportamento inovador dos funcionários sob condições de crise por meio de trajetórias multiníveis. Baseando-se na teoria da reputação corporativa e na teoria da conservação de recursos (COR), este estudo investiga como o desempenho ESG corporativo molda as experiências e comportamentos dos funcionários em condições de crise. Este estudo conceitualiza o desempenho ESG como um recurso organizacional baseado na reputação que protege os funcionários contra o estresse psicológico, possibilitando assim o comportamento inovador, que é fundamental para a sustentabilidade do negócio. Além disso, propõe-se a coesão da equipe como um recurso social contextual que fortalece o efeito de amortecimento do estresse proporcionado pelo ESG. Utilizando dados multiníveis de 980 funcionários agrupados em 51 grandes empresas coreanas, combinados com avaliações objetivas de ESG coletadas antes da crise, este estudo testa o modelo proposto por meio de modelagem de equações estruturais multiníveis. Os resultados mostram que um desempenho ESG corporativo mais elevado está associado a menor estresse psicológico dos funcionários, o que, por sua vez, promove o comportamento inovador. Além disso, a coesão da equipe amplifica a relação negativa entre o desempenho ESG e o estresse dos funcionários. Ao revelar uma trajetória em nível micro pela qual o ESG melhora o bem-estar e a inovação dos funcionários durante crises, este estudo avança a pesquisa sobre os aspectos econômicos e comerciais da sustentabilidade.
Jongin Lee (Sex,) estudou esta questão.