O rápido crescimento dos serviços de lazer digital levou a uma adoção crescente de estratégias de monetização baseadas em assinatura, particularmente modelos freemium e premium, à medida que as plataformas tentam equilibrar a aquisição de usuários com receitas sustentáveis. Este estudo examina como esses modelos de precificação influenciam o comportamento de conversão dos usuários em plataformas digitais de lazer, como streaming, jogos, música e aplicativos de estilo de vida. Uma abordagem quantitativa foi utilizada, coletando 170 respostas válidas através de um questionário online estruturado e analisando-as utilizando técnicas estatísticas descritivas. Os resultados indicam que a confiança na plataforma e o valor percebido são os principais motores do engajamento dos usuários, com mais de 80% dos entrevistados expressando confiança na confiabilidade da plataforma e quase 90% reconhecendo benefícios de valor. Embora os usuários tenham mostrado engajamento moderado e intenções de lealdade, a conversão para assinaturas pagas ocorreu gradualmente. A sensibilidade ao preço e os incentivos promocionais tiveram influência limitada, enquanto a motivação intrínseca, como prazer e satisfação pessoal, desempenhou um papel mais significativo no uso contínuo. O estudo destaca que a monetização eficaz em serviços de lazer digital depende mais da entrega de experiências confiáveis, valiosas e envolventes do que de incentivos de preços sozinhos, oferecendo insights para que as plataformas desenhem estratégias equilibradas freemium–premium para retenção e rentabilidade a longo prazo.
Ms.INDHUMATHI.P et al. (qui,) estudaram esta questão.