Na fabricação moderna, personalizar produtos para atender às diversas necessidades dos clientes é crucial para estabelecer uma vantagem competitiva. No entanto, em produtos de Engenharia sob Encomenda (ETO), as altas demandas de personalização dos clientes levam a uma ampla variedade de variações de produtos. Essa variedade resulta em tempos de design e prazos mais longos, além de processos de design que dependem fortemente da experiência e do conhecimento tácito. Para racionalizar tais processos de design personalizados, utilizam-se configuradores de design.
Inoue et al. (Quarta-feira,) estudaram essa questão.