Motivação dos Usuários do Facebook para Clicar no Botão “Curtir”

Para explorar a motivação e o comportamento dos usuários do Facebook ao clicar no botão “Curtir”, analisamos os comportamentos de 743 usuários do Facebook, estudantes universitários, utilizando a teoria da motivação e a teoria da ação racional. Os principais resultados do estudo foram os seguintes: (a) a motivação hedônica, a motivação utilitária, a motivação de conformidade, a motivação de conformidade social e a motivação de afiliação tiveram um impacto positivo nas atitudes em relação aos comportamentos de clique em “Curtir”; (b) as normas subjetivas e as atitudes em relação aos comportamentos de clique em “Curtir” tiveram um impacto positivo na intenção comportamental, e (c) a intenção comportamental teve um impacto positivo nos comportamentos reais. Esses achados fornecem uma base valiosa para a construção de um modelo explicativo para os comportamentos de clique em “Curtir” dos usuários da plataforma de comunidade do Facebook, assim como contribuições práticas significativas para aumentar os benefícios sociais e comerciais para empresas e indivíduos.