Autoridade Formal e Real nas Organizações

Este artigo desenvolve uma teoria da alocação de autoridade formal e real dentro das organizações. A autoridade real é determinada pela estrutura da informação, que por sua vez depende da alocação da autoridade formal. Um aumento na autoridade real de um agente promove iniciativa, mas resulta em uma perda de controle para o principal. O artigo analisa a alocação da autoridade formal, bem como alguns determinantes da autoridade real dos subordinados: sobrecarga, regras lenientes, urgência da decisão, reputação, mensuração de desempenho e multiplicidade de superiores. Por fim, a quantidade de comunicação em uma organização depende da alocação da autoridade formal. Copyright 1997 pela Universidade de Chicago.