Desenvolvendo a capacidade do sistema de alfabetização em saúde: uma estrutura para sistemas alfabetizados em saúde

As implicações humanas e sociais da má alfabetização em saúde são substanciais e abrangentes. A alfabetização em saúde representa as competências pessoais e as estruturas organizacionais, recursos e compromisso que permitem às pessoas acessar, entender, avaliar e usar informações e serviços de maneiras que promovem e mantêm uma boa saúde. Uma melhoria em larga escala da alfabetização em saúde exigirá apoio político e uma abordagem sistemática para o desenvolvimento da capacidade de alfabetização em saúde em todos os níveis. Este artigo constrói o caso para aumentar a capacidade do sistema de alfabetização em saúde e apresenta uma estrutura com oito áreas de ação para acomodar a transformação estrutural necessária nos níveis micro, meso e macro, incluindo uma força de trabalho alfabetizada em saúde, organizações alfabetizadas em saúde, governança de dados de alfabetização em saúde, serviços e ambientes centrados nas pessoas baseados no engajamento do usuário, liderança em alfabetização em saúde, investimentos e recursos financeiros em alfabetização em saúde, tecnologia e inovação informadas pela alfabetização em saúde, e parcerias e colaboração intersetorial. O investimento na capacidade do sistema de alfabetização em saúde garante um esforço e transformação imperativos e sistemáticos que podem ser multiplicados e sustentados ao longo do tempo e são resilientes a tendências e eventos externos, em vez de depender apenas de mudanças comportamentais organizacionais e individuais. No entanto, desafios ainda permanecem, por exemplo, especificar os benefícios econômicos com mais detalhes, desenvolver e integrar sistemas de governança de dados e ir além do atendimento à saúde para envolver a capacidade do sistema de alfabetização em saúde em um contexto social mais amplo.