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Este estudo qualitativo apresenta experiências de primeira mão de mulheres sobre maus-tratos em instituições de saúde, destacando várias formas decorrentes de interações interpessoais e deficiências sistêmicas na qualidade do atendimento. Essas experiências levam a consequências e implicações negativas significativas na prestação de serviços. Os resultados ressaltam a importância de entender os fatores complexos que impulsionam os maus-tratos, que vão além do comportamento dos prestadores de serviços de saúde individuais, abrangendo questões do sistema de saúde em nível macro e a violência geral contra as mulheres na sociedade. Isso enfatiza a importância de aplicar uma abordagem de pensamento sistêmico para abordar o abuso e o sofrimento que as mulheres vivenciam durante o atendimento materno em instituições de saúde.
Kasaye et al. (Sex,) estudaram esta questão.