Uma Divisão Saudável: Subgrupos como Estímulo para o Comportamento de Aprendizagem em Equipe

Este artigo examina a relação entre subgrupos e o comportamento de aprendizagem em equipe, definido como um ciclo de experimentação, comunicação reflexiva e codificação. Desenvolvemos o construto de “força do subgrupo,” definido como o grau de sobreposição entre múlticas características demográficas entre um subconjunto de membros da equipe. Contrariamente à sabedoria convencional, propomos que a presença de subgrupos dentro de uma equipe pode estimular o comportamento de aprendizagem e que características de design organizacional, como gestão de desempenho por um líder externo, empoderamento da equipe e a disponibilidade de um sistema de gestão do conhecimento, podem ter efeitos diferentes nas equipes, dependendo da força do subgrupo. Dados de 156 equipes em cinco empresas de produtos farmacêuticos e médicos confirmaram que subgrupos demográficos moderadamente fortes nas equipes promoveram o comportamento de aprendizagem. Além disso, tanto equipes muito homogêneas quanto muito heterogêneas estavam mais inclinadas a se envolver em comportamento de aprendizagem, mas apenas se controlássemos o efeito concomitante da força do subgrupo. Finalmente, a força do subgrupo moderou o impacto das características de design organizacional sobre a aprendizagem em equipe. No geral, este estudo contribui para a literatura sobre composição, design e aprendizagem da equipe ao destacar a importância dos subgrupos para compreender o comportamento da equipe.