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Resumo Os surveys online ainda apresentam taxas de resposta mais baixas em comparação com outros modos de pesquisa? Para responder a essa pergunta, replicamos e ampliamos uma meta-análise realizada em 2008 que encontrou que, com base em 45 comparações experimentais, os surveys online apresentavam uma taxa de resposta 11 pontos percentuais mais baixa em comparação com outros modos de pesquisa. Mudanças fundamentais na acessibilidade e uso da internet desde a publicação da meta-análise original sugerem que a propensão das pessoas a participar de surveys online mudou consideravelmente nesse intervalo. No entanto, em nosso estudo de replicação e extensão, que compreendeu 114 comparações experimentais entre surveys online e outros modos de pesquisa, encontramos quase nenhuma mudança: os surveys online ainda apresentam taxas de resposta mais baixas do que outros modos (uma diferença de 12 pontos percentuais nas taxas de resposta). Além disso, descobrimos que pré-notificações, a estratégia de recrutamento da amostra, o modo de solicitação do survey, o tipo de população-alvo, o número de tentativas de contato e o país em que o survey foi realizado moderaram a magnitude das diferenças nas taxas de resposta. Essas descobertas têm implicações substanciais para a metodologia e operações de surveys online.
Daikeler et al. (Terça,) estudaram essa questão.