Key points are not available for this paper at this time.
As mídias sociais corporativas (MSC) são uma plataforma aberta e pública que facilita discussões entre colaboradores sobre questões relacionadas ao trabalho. No entanto, pesquisadores e profissionais estão vagos sobre as vantagens do uso das MSC no local de trabalho para lidar com incertezas relacionadas ao trabalho. Este estudo investigou se e como o uso de MSC e a segurança psicológica podem estar positivamente associados à agilidade dos colaboradores. A agilidade dos colaboradores é a capacidade do funcionário de reagir e adotar mudanças ambientais de forma mais rápida e adequada. Com base na teoria do processamento da informação, este estudo examina a agilidade dos colaboradores considerando o efeito mediador da qualidade da comunicação. Os dados foram coletados de 167 colaboradores que adotaram MSC no local de trabalho, e o estudo existente apoia nossas hipóteses propostas e o efeito mediador. Os resultados confirmam o papel significativo do uso de MSC e da segurança psicológica na melhoria da agilidade dos colaboradores por meio da qualidade da comunicação. Este estudo de pesquisa contribui para a literatura existente sobre MSC ao investigar a qualidade da comunicação e seu papel no desenvolvimento da agilidade dos colaboradores no contexto de MSC, além de sugerir implicações gerenciais do uso de MSC na melhoria da agilidade dos colaboradores.
Pitafi et al. (Ter,) estudaram essa questão.