Estresse ocupacional: Suas causas e consequências para o desempenho no trabalho.

Este artigo relata dois estudos sobre estresse ocupacional e sua relação com variáveis antecedentes e desempenho no trabalho. O primeiro estudo, no qual 104 enfermeiros participaram de discussões em grupo e 96 enfermeiros completaram um questionário, identificou 45 eventos estressantes para enfermeiros. No segundo estudo, 171 enfermeiros que completaram outro questionário também foram avaliados por um supervisor e/ou um colega de trabalho. As avaliações dos aspectos interpessoais do desempenho no trabalho (como sensibilidade, calor, consideração e tolerância) e os aspectos cognitivo/motivacionais (como concentração, compostura, perseverança e adaptabilidade) correlacionaram-se significativamente com percepções autoconfiantes de eventos estressantes, estresse subjetivo, depressão e hostilidade. Modelos desenvolvidos por meio da análise de caminho sugerem que a frequência e a intensidade subjetiva dos 45 eventos identificados no Estudo 1 causam sentimentos de estresse, que levam à depressão, que, por sua vez, causa decréscimos nos aspectos interpessoais e cognitivo/motivacionais do desempenho no trabalho. Grande parte da literatura sobre estresse ocupacional enfatiza seus efeitos na saúde. As variáveis dependentes em tal pesquisa incluem pressão arterial, frequência cardíaca, nível de colesterol e doenças cardíacas (Cooper & Marshall, 1976). No entanto, sabemos relativamente pouco sobre a relação entre estresse e desempenho no trabalho. Este artigo examina padrões de covariação entre estresse subjetivo e desempenho no trabalho e explora relações com características individuais, condições de trabalho, eventos estressantes no trabalho e estados afetivos.