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A saúde e o bem-estar têm atraído atenção significativa nas comunidades de HCI e CSCW. Muitos estudos anteriores se concentraram em projetar tecnologias que são centradas no paciente, permitindo que os cuidadores cuidem melhor dos pacientes. Menos foi feito para entender e minimizar o ônus do cuidado na vida dos cuidadores. Realizamos um estudo qualitativo de entrevistas para entender suas experiências no cuidado. Os resultados revelam uma grande magnitude de desafios na vida cotidiana dos cuidadores, variando do físico e social ao pessoal e emocional. Os cuidadores têm que equilibrar constantemente suas vidas pessoais com trabalho, família e seus papéis de cuidadores, o que pode ser extremamente estressante. Discutimos como os cuidadores tentam manter esse equilíbrio através de dois conceitos: primeiro, impacto-dado, e segundo, visibilidade-invisibilidade. Os resultados do nosso estudo pedem um design de sistema que se concentre não apenas nos pacientes, mas também nos cuidadores, abordando os ônus que muitas vezes prejudicam sua saúde e bem-estar.
Chen et al. (sex,) estudaram essa questão.