Serviços de Apoio Social Fortes, Como Transporte e Ajuda para Cuidadores, Podem Levar a Menor Uso e Custos de Saúde

Uma base de evidências crescente sugere que serviços que abordam fatores sociais com impacto na saúde, como transporte e apoio a cuidadores, devem ser integrados a novos modelos de cuidado se o Triple Aim do Instituto para a Melhoria da Saúde for realizado. Examinamos evidências iniciais de sete modelos de cuidado inovadores atualmente em uso, cada um com componentes fortes de serviços de apoio social. As evidências sugerem que esforços coordenados para identificar e atender às necessidades sociais dos pacientes podem levar a um menor uso e custos de saúde, e melhores resultados para os pacientes. Por exemplo, o Senior Care Options - um programa de Massachusetts que coordena a entrega direta de serviços de apoio social para pacientes com condições crônicas e adultos com deficiência - relatou que os dias de hospital por 1.000 membros foram apenas 55% dos gerados por pacientes comparáveis que não receberam os serviços estendidos do programa. Mais pesquisas são necessárias para determinar quais componentes dos serviços sociais produzem os resultados desejados para populações específicas de pacientes. Obter essas percepções mais profundas e disseminá-las amplamente oferece a promessa de considerável benefício para os pacientes e para o sistema de saúde como um todo.