Apoio entre Pares para Clínicos: Uma Abordagem Programática

O burnout está assombrando a cultura da medicina e está vinculado a várias causas principais, incluindo longas horas de trabalho, documentação cada vez mais onerosa e restrições de recursos. Além disso, estressores emocionais adicionais para os médicos são o envolvimento em eventos adversos, especialmente aqueles que envolvem erro médico, e litígios por malpractice. Os autores argumentam que é imperativo que as instituições de saúde dediquem recursos a programas que apoiem o bem-estar e a resiliência dos médicos. Fazer isso após eventos adversos e outros momentos emocionalmente estressantes, como a morte de um colega ou o cuidado de vítimas de um trauma em massa, é crucial, uma vez que os clínicos estão frequentemente em sua posição mais vulnerável durante tais períodos. Para isso, o Centro de Profissionalismo e Apoio entre Pares no Brigham and Women's Hospital redesenhou o programa de apoio entre pares em 2009 para fornecer suporte personalizado. O programa de apoio entre pares foi um dos primeiros do tipo; mais de 25 programas nacionais e internacionais foram modelados a partir dele. Esta Perspectiva descreve a origem, estrutura e funcionamento básico do programa de apoio entre pares, incluindo componentes importantes para a conversa de apoio entre pares (chamada de divulgação, convite/abertura, escuta, reflexão, reformulação, sentido, enfrentamento, fechamento e recursos/referências). Os autores argumentam que criar um programa de apoio entre pares é um caminho para longe de uma cultura de invulnerabilidade, isolamento e vergonha, e em direção a uma cultura que realmente valoriza um senso de responsabilidade organizacional compartilhada pelo bem-estar do clínico e pela segurança do paciente.