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Muitos países em desenvolvimento adotaram sistemas eletrônicos de informação para a gestão da entrega de serviços de saúde. No entanto, o uso da informação de saúde do HMIS é frequentemente desafiado. Pesquisas anteriores apontam que é essencial que a informação de saúde não seja apenas coletada, mas também analisada e disseminada para as partes interessadas relevantes para a tomada de decisões - um processo também referido como cultura de uso da informação ou comportamento informacional. Este estudo explora como a informação de saúde é atualmente gerida no Malawi e no Burkina Faso. Através de uma comparação das práticas atuais e do papel da tecnologia, o estudo confirma que o comportamento informacional é sobre mais do que a tecnologia em si. Ambos os países têm uma cultura de uso da informação bastante forte e bem organizada, mas apenas partes dela são apoiadas pela tecnologia atual. Mudanças na tecnologia em mãos e os papéis organizacionais que poderiam melhorar a cultura informacional atual são também discutidos.
Chikumba et al. (Sun,) estudaram esta questão.