Verdeando Corporativo Através da ISO 14001: Um Mito Racional?

O processo utilizado pelas organizações para integrar a norma ISO 14001 ainda não foi objeto de extensa pesquisa em gestão ambiental, apesar do rápido desenvolvimento dessa norma, particularmente em empresas industriais. Os resultados de um estudo de caso realizado entre nove organizações canadenses certificadas pela ISO 14001 mostraram que a adoção dessa norma tende a levar a um comportamento cerimonial destinado a mostrar superficialmente que as organizações certificadas estavam em conformidade com a norma. Embora a conformidade rigorosa com a norma muitas vezes resultasse em melhorias reais, essas melhorias eram principalmente de natureza técnica e administrativa. No entanto, na maioria dos casos estudados, as práticas diárias permaneceram um tanto desconectadas das prescrições do sistema ISO 14001, cuja compreensão pelos colaboradores geralmente era vaga. As organizações estudadas adotaram diferentes estratégias para reconciliar as pressões externas a favor da adoção dessa norma e as restrições internas associadas a um sistema de gestão cujo apoio variava de um caso para outro. Embora a norma muitas vezes parecesse ser algum tipo de 'mito racional' (Meyer e Rowan 1977) ao qual as organizações se comprometiam superficialmente, a adaptação às pressões institucionais não era necessariamente simples. Usando o exemplo da norma ISO 14001, nosso estudo ajuda a mostrar como esse mito pode ser integrado, transformado e até mesmo criado através da retórica pelas organizações para resolver certas contradições. Esta pesquisa também ilustra como a adoção do sistema ISO 14001 pode ter um efeito ambíguo nas práticas e desempenhos de gestão ambiental.