Como a análise de negócios contribui para o desempenho organizacional e valor comercial? Uma visão baseada em recursos

Propósito O objetivo deste artigo é identificar como as organizações são capazes de melhorar seu valor comercial por meio da aquisição de capacidades de análise de negócios e pela melhoria de seu desempenho. Design/metodologia/abordagem Com a ajuda de uma revisão da literatura, juntamente com um framework padrão baseado em recursos, um modelo conceitual foi desenvolvido. Estes foram testados estatisticamente coletando dados utilizando um questionário de pesquisa com 306 respondentes selecionados de várias organizações do setor de serviços e baseadas em produtos na Índia. Para analisar os dados, utilizamos a modelagem de equações estruturais baseada em mínimos quadrados parciais. Erkenntnisse O estudo destaca que, com a ajuda da aquisição de dados e da aquisição de ferramentas como dois componentes vitais, a aquisição de capacidades de análise de negócios poderia melhorar o valor comercial da organização ao fortalecer seu desempenho organizacional. Os resultados desta pesquisa também indicaram que a aquisição de capacidades de análise de negócios tem uma influência significativa no desempenho do processo comercial e na decisão de negócios de uma organização, que, por sua vez, influencia significativamente o desempenho organizacional. E o desempenho organizacional eventualmente influencia positivamente seu valor comercial. O modelo encontrou um poder explanatório de 71%. Limitações/implicações da pesquisa O modelo de pesquisa proposto pode fornecer recomendações eficazes para a gestão das organizações perceberem a importância da aquisição de capacidades eficazes de análise de negócios para, eventualmente, melhorar o valor comercial da organização. Originalidade/valor Nenhum estudo específico, até o momento, analisou os efeitos da aquisição de capacidades de análise de negócios para melhorar o desempenho organizacional, mediado pelo desempenho do processo comercial e pela decisão de negócios. Portanto, esta pesquisa explorou o esforço distinto de validar empiricamente essa compreensão.