Gerenciando a política das proposições de valor

Este artigo contribui para a discussão em andamento, revitalizada pela tese da lógica dominante do serviço, sobre proposições de valor em organizações de serviço. Em um contexto de entender o valor como uma construção social pluralista que ocorre através de diferentes práticas institucionalizadas de avaliação ou regimes de valor, argumentamos que as proposições de valor transcendem a localidade imediata tanto do valor em troca quanto do valor em uso. Correspondentemente, afirmamos que os profissionais de serviço podem obter vantagens ao se envolverem com uma política de valor que aborda múltiplos regimes de valor, sejam eles comensuráveis ou não. Um estudo de caso sobre serviços de gestão de resíduos na Suécia serve como uma ilustração de tal política que combina aspectos práticos, econômicos, políticos e ambientais das proposições de valor.