O Ruído é Sempre Ruim? Explorando os Efeitos do Ruído Ambiente na Cognição Criativa

Este artigo examina como o ruído ambiente, uma variável ambiental importante, pode afetar a criatividade. Resultados de cinco experimentos demonstram que um nível moderado (70 dB) em comparação a um nível baixo (50 dB) de ruído ambiente melhora o desempenho em tarefas criativas e aumenta a probabilidade de compra de produtos inovadores. Um alto nível de ruído (85 dB), por outro lado, prejudica a criatividade. Medidas de processo revelam que um nível moderado (vs. baixo) de ruído aumenta a dificuldade de processamento, induzindo um nível de construal mais alto e, assim, promovendo o processamento abstrato, que subsequently leva a uma maior criatividade. Um alto nível de ruído, no entanto, reduz a extensão do processamento de informações e, portanto, prejudica a criatividade. A criatividade é onipresente no domínio do consumo. Por um lado, nós, como consumidores, engajamos em comportamentos criativos do dia a dia, como decoração de casa, moda ou planejamento de refeições com recursos limitados (Burroughs e Mick 2004; Burroughs, Moreau e Mick 2008). Por outro lado, muitos negócios prosperam na capacidade e desejo dos consumidores de serem criativos. Por exemplo, a capacidade dos consumidores de entender