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A ambiguidade de papel representa um fator de risco psicossocial que influencia o bem-estar dos trabalhadores, diminuindo o nível de motivação, e esse processo leva ao esgotamento emocional. No entanto, o compromisso profissional parece ser um recurso que pode proteger os profissionais, prevenindo uma diminuição na satisfação. Esses achados sugerem que a gestão de recursos humanos deve remover estressores de impedimento e realçar a missão dos Profissionais de Saúde para aumentar o engajamento no trabalho dos funcionários e prevenir o esgotamento.
Panari et al. (Mon,) estudaram essa questão.