Roteiro para transformação digital: Uma revisão da literatura

A transformação digital é uma questão atual em todo o mundo, de grande importância para todas as empresas em todos os setores, pois muda as relações com os clientes, os processos internos e a criação de valor. A principal preocupação dos stakeholders nessa transformação é definir uma visão e um roteiro que determinam o caminho a seguir. Como as empresas podem liderar com sucesso a transformação digital? Nesse sentido, o objetivo deste artigo é apoiar as empresas em sua jornada de transformação digital ao iniciar uma reflexão sobre os processos de transformação digital que utiliza uma revisão da literatura para capturar melhor o conceito e identificar as diferentes propostas para roteiros de transformação digital. A abordagem adotada neste artigo consiste em pré-selecionar papers com base em uma série de palavras-chave relacionadas a processos de transformação digital. Identificando e estudando artigos científicos e documentos técnicos que apresentem um processo de transformação digital claro e explorável. Determinando as etapas necessárias para transformar digitalmente uma empresa e organizando-as em categorias de fases nas quais podemos capacitar para projetar um processo de transformação digital. Este trabalho permitiu destacar o caráter estratégico da transformação digital e, acima de tudo, compreender o alcance multidimensional dela. O propósito por trás disso é fomentar o debate sobre como digitalizar um negócio e enriquecer nossa visão com roteiros existentes para construir um processo alternativo à transformação digital.