Uma espada de dois gumes: Como a diversidade social afeta a confiança em representantes através da competência percebida e da empatia

Resumo Pesquisas anteriores afirmaram que a diversidade erode a confiança, embora as evidências empíricas sejam mistas e restritas à diversidade étnica em bairros. No contexto do aumento da diversidade na esfera política e da concomitante diminuição da confiança política, examinamos o impacto da diversidade social na confiança em grupos de representantes políticos. Em dois experimentos (N1 = 109, N2 = 248), testamos como a diversidade dos partidos políticos afetou a confiança dos cidadãos neles. Em linha com as previsões do modelo de conteúdo de estereótipos, partidos diversos foram percebidos como mais empáticos e menos competentes do que partidos não diversos (Experimentos 1-2). Além disso, a diversidade partidária foi percebida como trazendo mais benefícios, mas também envolvendo mais ameaças (Experimento 2). Consequentemente, a diversidade teve efeitos indiretos positivos (através da empatia e benefícios) e negativos (através da competência e ameaças) na confiança. Esses resultados ajudam a desmistificar descobertas anteriormente mistas, em sua maior parte não experimentais, sobre a relação entre diversidade e confiança.