Uma profissão em transição: atores, tarefas e papéis na contabilidade baseada em IA

Propósito Este artigo se relaciona com os debates atuais sobre a transformação digital da sociedade e as consequentes mudanças no trabalho. Usando um contexto de contabilidade baseada em inteligência artificial (IA), o foco deste artigo está em atores, papéis e tarefas e habilidades relacionadas em nível individual. Os autores analisam o efeito da tecnologia "inteligente" baseada em IA na força de trabalho na profissão contábil mais ampla, adotando uma perspectiva intrafirma, embora reconhecendo que a transformação digital abrange um campo muito maior no setor financeiro. Desenho/metodologia/abordagem Os autores conduzem um estudo Delphi para identificar os novos papéis e tarefas na contabilidade futura. Além disso, os autores utilizam oficinas de especialistas para esclarecer as tarefas e habilidades relacionadas e determinar se humanos ou tecnologias baseadas em IA desempenham os papéis ou colaboram em ocupações contábeis profissionais. Resultados Os resultados mostram que as tarefas e habilidades para ocupações profissionais existentes no contexto contábil mais amplo estarão sujeitas a grandes mudanças nos próximos 10 anos devido a tecnologias digitais (baseadas em IA), enquanto papéis e tarefas “centrais” continuarão a existir no futuro, alguns não serão desempenhados por humanos, mas por tecnologia baseada em IA. Para outros papéis “novos”, os humanos precisarão fazer uso informado das tecnologias digitais e, em certa medida, colaborar com a tecnologia baseada em IA. Limitações/implicações da pesquisa Os autores analisam o efeito da tecnologia "inteligente" baseada em IA na força de trabalho na profissão contábil mais ampla, adotando uma perspectiva intrafirma. Implicações práticas Este artigo se relaciona com os debates atuais sobre a transformação digital da sociedade e as consequentes mudanças no trabalho. Usando um contexto de contabilidade baseada em IA, o foco deste artigo está nos novos papéis e tarefas adaptadas. Originalidade/valor A análise abrangente baseada no estudo Delphi e oficinas de especialistas fornece amplo terreno inovador para pesquisas futuras sobre o impacto da IA nas organizações e na sociedade.