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Em meio à pandemia de COVID-19, o TikTok, uma plataforma de mídia social emergente, criou um hub de informações para fornecer aos usuários informações envolventes e autoritativas sobre COVID-19. Este estudo investiga o formato, tipo e conteúdo dos vídeos do TikTok sobre COVID-19, e como esses atributos de vídeo estão relacionados a indicadores quantitativos de engajamento do usuário, incluindo números de visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos. Uma análise de conteúdo examinou 331 vídeos de contas oficiais apresentadas no hub de informações sobre COVID-19. Em 5 de maio de 2020, os vídeos receberam 907.930.000 visualizações, 29.640.000 curtidas, 168.880 comentários e 781.862 compartilhamentos. Cerca de um em cada três vídeos tinha legendas, que estavam positivamente relacionadas ao número de compartilhamentos. Quase todos os vídeos incluíam uma hashtag, e um maior número de hashtags estava relacionado a mais curtidas. Os tipos de vídeo incluíam atuação, infográfico animado, documentário, notícias, discurso oral, apresentação de slides pictórica e dança do TikTok. Os vídeos de dança tiveram mais compartilhamentos. Os temas dos vídeos incluíam anti-estigmatização/anti-boato, conhecimento da doença, encorajamento, precauções pessoais, reconhecimento, gerenciamento de crise societal e relatório de trabalho. Vídeos que transmitiam emoções de alarme/preocupação, suscetibilidade e gravidade da COVID-19, eficácia da resposta de precaução tiveram maior engajamento do usuário. Agências de saúde pública devem estar cientes da oportunidade do TikTok na comunicação em saúde e criar comunicação de risco centrada na audiência para engajar e informar os membros da comunidade.
Li et al. (Quarta-feira,) estudaram essa questão.