O desenvolvimento de um modelo de maturidade do processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos usando os conceitos de orientação para processo de negócios

O conceito de maturidade de processo propõe que um processo tem um ciclo de vida que é avaliado pela extensão em que o processo é explicitamente definido, gerenciado, medido e controlado. Um modelo de maturidade assume que o progresso em direção à realização de metas ocorre em etapas. O modelo de maturidade da cadeia de suprimentos apresentado neste artigo é baseado em conceitos desenvolvidos por pesquisadores ao longo das últimas duas décadas. O Software Engineering Institute também aplicou o conceito de maturidade de processo ao processo de desenvolvimento de software na forma do modelo de maturidade de capacidade. Este artigo examina a relação entre a maturidade do processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos e o desempenho, e fornece um modelo de maturidade do processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos para melhorar o desempenho da cadeia de suprimentos.