Conceptualizando a Hierarquia da Tomada de Decisão de Viagens: Uma Revisão dos Desenvolvimentos Recentes

A pesquisa sobre a tomada de decisão em viagens tem avançado consideravelmente ao longo das décadas. Muitos modelos e abordagens diferentes foram utilizados para aprimorar nosso conhecimento sobre as decisões de viagem, incluindo modelos de gravidade e econométricos, motivação psicológica/valor, teoria do processamento de informações, teoria da atitude e análise conjunta. A pesquisa convencional de viagens segue uma perspectiva normativa, que visa prever o volume de visitantes e o impacto econômico geral das viagens para um destino específico. Comum a esses esforços de modelagem é o fato de que eles tendem a focar a atenção na escolha do destino. Além disso, essas abordagens convencionais enfatizam a natureza estática do comportamento de escolha de viagem. Como resultado, esses modelos frequentemente fornecem estimativas problemáticas e inválidas. Desenvolvimentos recentes na pesquisa sobre escolha de viagens e comportamento de tomada de decisão indicam que as decisões de viagem seguem um processo de decisão contingente temporal, dinâmico, sucessivo e multistágios. Esta pesquisa estabelece a base para o desenvolvimento de uma visão alternativa e mais abrangente sobre a tomada de decisão em viagens. O artigo fornece uma visão geral extensa das bases teóricas da pesquisa sobre decisão de viagem e propõe um quadro conceitual que pode ser usado para descrever melhor o processo de tomada de decisão de viagens.