A Psicologia Cognitiva dos Diagnósticos Perdidos

A psicologia cognitiva é a ciência que examina como as pessoas raciocinam, formulam julgamentos e tomam decisões. Este caso envolve um paciente diagnosticado com faringite, cujo diagnóstico final de osteomielite foi perdido através de uma série de atalhos cognitivos. Esses erros incluem a heurística da disponibilidade (na qual as pessoas julgam a probabilidade pela facilidade com que os exemplos vêm à mente), a heurística do ancoramento (na qual as pessoas mantêm impressões iniciais), efeitos de moldura (na qual as pessoas tomam decisões diferentes dependendo de como a informação é apresentada), obediência cega (na qual as pessoas param de pensar quando confrontadas com autoridade) e fechamento prematuro (na qual várias alternativas não são perseguidas). Em vez de tentar eliminar completamente os atalhos cognitivos (que muitas vezes servem bem aos clínicos), tornar-se consciente dos erros comuns pode levar a uma melhoria sustentada no atendimento ao paciente.