Paisagem sonora e sua influência na satisfação do turista

A paisagem sonora é uma área de estudo relativamente negligenciada no turismo e, em uma extensão mais ampla, na pesquisa das indústrias de serviços. Este artigo examina a relação entre a paisagem sonora e a satisfação do turista a partir de uma perspectiva de experiência sensorial do turista. Os dados foram coletados em um site do patrimônio mundial da UNESCO na China, que é bem conhecido por sua paisagem sonora única. A análise do modelo de equações estruturais mostra que há uma correlação significativa entre a satisfação com a paisagem sonora e a satisfação do turista. A análise dos resultados também sugere que a preferência sonoro tem quase nenhuma influência sobre a satisfação com a paisagem sonora e a satisfação do turista, enquanto a expectativa da paisagem sonora tem uma forte influência na satisfação do turista. Este estudo amplia a pesquisa multissensorial em turismo ao oferecer insights sobre a relação entre as percepções da paisagem sonora e a satisfação do turista. Os resultados também fazem uma contribuição progressiva para os estudos de gestão de destinos ao validar a relação entre a paisagem sonora e seus efeitos na satisfação do turista.