Suporte Supervisório, Estresse no Trabalho e Satisfação no Trabalho entre Os Funcionários de Enfermagem em Cuidados de Longo Prazo

OBJETIVO: Investigar os efeitos do suporte supervisório percebido fornecido pela equipe de enfermagem registrada sobre o estresse no trabalho e a satisfação no trabalho entre os auxiliares de enfermagem (AEs) que atuam em cuidados de longo prazo. CONTEXTO: O estresse relacionado ao trabalho é um grande problema para os AEs que trabalham em ambientes de cuidados de longo prazo, levando a uma redução da satisfação no trabalho. Nenhum estudo utilizou um referencial teórico para estudar a natureza das relações entre supervisores imediatos e o estresse e satisfação no trabalho dos AEs. MÉTODOS: Auxiliares de enfermagem de 10 instituições em Ontário (N = 222) completaram medidas sobre a capacidade de apoio do supervisor (Escala de Supervisão Suportiva), estressores de trabalho (Escala Expandida de Estresse no Trabalho de Enfermagem) e satisfação (Escala de Satisfação no Trabalho). RESULTADOS: A análise de regressão linear múltipla apoiou uma adaptação do modelo de coping de estresse de Cohen-Mansfield. Trinta e três por cento da variância total na satisfação no trabalho foi explicada pelo suporte supervisório, estresse, local de nascimento e primeiro idioma falado pelos AEs. Um maior suporte supervisório também foi associado à redução do estresse no trabalho. CONCLUSÕES: Os resultados sugerem que o suporte supervisório para os AEs é um determinante importante da satisfação no trabalho dos AEs.