Aprimorando o Comportamento de Ajuda: Uma Estrutura Integrativa para Planejamento de Promoção

As organizações de caridade desempenham um papel vital em nossa sociedade, como evidenciado por seu enorme impacto econômico e social. No entanto, para muitas delas, solicitar recursos adequados para cumprir seus mandatos é uma luta contínua. Confrontadas com uma necessidade crescente de seus serviços, uma feroz competição de outras instituições de caridade e um suporte em retração por parte de agências governamentais, as instituições de caridade podem recorrer a profissionais de marketing para ajudar a desenvolver estratégias promocionais eficazes. Infelizmente, a literatura de marketing não consegue fornecer orientações significativas porque a escassa atenção da pesquisa prejudicou uma compreensão mais completa de por que as pessoas ajudam. Os autores integram pesquisas relevantes em marketing, economia, sociologia e psicologia social para avançar na compreensão teórica do comportamento de ajuda. Eles desenvolvem proposições de pesquisa sobre estratégias promocionais específicas que as organizações de caridade podem empregar para elicitar ajuda.