Gestão da Inovação e Propriedade Intelectual em Projetos de Terceirização

A terceirização da inovação cria dois riscos críticos para a empresa cliente. O primeiro risco surge quando um cliente revela seu conhecimento tecnológico e propriedade intelectual (PI) para o prestador de serviços, mas este último se apropria da PI para seu próprio benefício comercial. Em segundo lugar, na ausência de monitoramento perfeito, o prestador de serviços pode exercer um esforço subótimo no projeto de inovação. A gestão do esforço tecnológico e de inovação do cliente e do agente é crucialmente importante na terceirização da inovação. É demonstrado que o cliente pode deter esses riscos ao elaborar um contrato apropriado. Dois regimes distintos são considerados. No Regime1, o cliente opera em um ambiente onde a PI não pode ser protegida. No Regime2, a PI do cliente é totalmente protegida, seja devido a uma forte aplicação legal ou à disponibilidade de uma solução tecnológica. Primeiramente, verifica-se que um esquema de pagamento de incentivos vinculado ao resultado do projeto pode mitigar o problema da negligência. Em segundo lugar, no Regime1, o cliente deve fornecer uma compensação maior ao agente em comparação com o Regime2. Uma estratégia de cenoura e pau envolvendo pagamentos de incentivos maiores junto com a redução do compartilhamento de PI de fundo pode deter o comportamento oportunista do prestador de serviços. Em terceiro lugar, se o custo de operar no Regime2 for proibitivamente alto, então o cliente pode operar no Regime1 e ainda assim obter lucros mais altos. Nesse cenário, o cliente deve usar a estratégia de cenoura e pau. Finalmente, devido ao motivo predominante de reduzir custos, os clientes podem não estar compensando adequadamente seus prestadores de serviços. Essa estratégia de corte de custos míope exacerbaria os problemas de apropriação indevida de PI e de qualidade subótima associados à terceirização.