Um Modelo de Habilidades Práticas para Engajar Eficazmente Clientes em Configurações Multiculturais

criar um meio para ir além do desenvolvimento de conhecimento e conscientização para o desenvolvimento de habilidades que auxiliarão os profissionais a atuarem de forma culturalmente competente. O modelo baseia-se em habilidades de aconselhamento básicas, combinando-as com abordagens específicas para fornecer serviços culturalmente competentes. Quando aplicadas com sucesso, essas habilidades básicas, comunicação empática, construção de relacionamentos, raciocínio diunital e costumes e práticas, se unem em uma abordagem unificada usando a habilidade de gerenciamento de modelo, uma integração de técnicas de metacognição e aprendizagem de gerenciamento de erros. Em vez de prescrever uma abordagem para a prática culturalmente competente, o Modelo de Habilidades Práticas fornece aos profissionais um ponto de partida para desenvolver sua capacidade de atuar de forma culturalmente competente. Desde que Wrenn (1962) descreveu o conselheiro culturalmente encapsulado, uma pessoa que não reconhece que nossos valores estão irrevogavelmente ligados ao nosso patrimônio cultural, as evidências sobre o efeito da cultura na prestação de serviços de saúde comportamental continuam a aumentar. Essas evidências indicam que membros de culturas minoritárias, definidos aqui como qualquer auto-