Duas Abordagens para Análise Organizacional: Uma Crítica e uma Sugestão

O modelo de objetivo frequentemente utilizado para medir a eficácia é criticado. Um modelo de sistema é sugerido e suas vantagens em relação ao modelo de objetivo são especificadas. Principalmente, o modelo de sistema é teoricamente mais poderoso e evita certos julgamentos de valor. Dois modelos de sistema são comparados: um modelo de sobrevivência frequentemente utilizado e um modelo de eficácia raramente aplicado. O impacto de cada um sobre a ação social é brevemente delineado.