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Um dos principais objetivos do ensino de línguas estrangeiras é atualmente identificado por muitos pesquisadores como o desenvolvimento da competência comunicativa intercultural (CCI) dos aprendizes de línguas estrangeiras. O Facebook é uma das formas mais fáceis e rápidas de se comunicar com outras pessoas, portanto pode ser potencialmente usado para promover a eficácia da comunicação intercultural (ECI), um dos subcomponentes da CCI. Nesse escopo, o objetivo deste estudo é investigar o efeito do Facebook sobre a ECI entre estudantes de Inglês como Língua Estrangeira (EFL). Foi empregada uma pesquisa de métodos mistos, e os dados foram coletados de múltiplas fontes, incluindo a aplicação pré e pós da escala de eficácia intercultural, entrevistas semi-estruturadas e redações dos alunos. Três conclusões foram alcançadas neste estudo. Primeiro, a instrução intercultural teve um efeito positivamente significativo na ECI dos aprendizes. Segundo, a discussão no grupo do Facebook teve pontuações de ECI significativamente mais altas do que o grupo de discussão em sala de aula. Terceiro, a maioria dos alunos teve atitudes e sentimentos positivos em relação à instrução intercultural e ao uso do Facebook para desenvolver a ECI.
Emrah Özdemir (qui,) estudou esta questão.