Percepções dos Enfermeiros sobre o Impacto dos Registros Eletrônicos de Saúde no Trabalho e nos Resultados dos Pacientes

Este estudo aborda o uso de registros eletrônicos de saúde pelos enfermeiros de hospitais comunitários e suas opiniões sobre o impacto desses registros no desempenho profissional e nos resultados dos pacientes. Dados de questionários, entrevistas e observações de 46 enfermeiros em unidades médico-cirúrgicas e de terapia intensiva em dois hospitais comunitários foram analisados. Os enfermeiros preferiram registros eletrônicos de saúde a prontuários em papel e se mostraram confortáveis com a tecnologia. Eles relataram que o uso de registros eletrônicos de saúde aprimorou o trabalho de enfermagem através do aumento do acesso à informação, melhoria da organização e eficiência, e telas de alerta úteis. Na opinião deles, o uso dos registros prejudicou o trabalho de enfermagem devido ao comprometimento do pensamento crítico, à diminuição da comunicação interdisciplinar e à alta demanda sobre o tempo de trabalho (73% relataram gastar pelo menos metade do turno usando os registros). Eles acreditavam que o uso dos registros eletrônicos de saúde lhes permitia fornecer cuidados mais seguros, mas diminuía a qualidade do atendimento. As implicações administrativas incluem envolver os enfermeiros de leito na escolha do sistema, simplificar processos, desenvolver diretrizes para uma documentação consistente em qualidade e localização, aumentar a velocidade do sistema, escolher hardware que incentive o uso em leito e melhorar o suporte de tecnologia da informação do sistema.