Confiança como um Fator de Eficácia em Equipes Virtuais

Um fenômeno relativamente novo na prática de gestão – uma equipe virtual foi considerada. Com base em um estudo de uma ampla gama de fontes nacionais e estrangeiras, mostraram-se os problemas que surgem durante a formação e operação de equipes virtuais. A atenção foi focada no problema da confiança mútua na equipe. Concluiu-se que a falta de normas sociais comuns e oportunidades de controle mútuo, a falta de contatos pessoais diretos, problemas interculturais e a falta de comunicação informal impedem a construção de confiança. No entanto, a idealização rápida de um parceiro de comunicação e a capacidade de criar o efeito de presença física com meios mínimos podem contribuir para a construção de confiança e espírito de equipe. O artigo é dirigido a especialistas na área de gestão de pessoas e a todos os interessados nas tecnologias modernas de gestão do trabalho.