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Este estudo examinou a relação entre o uso da linguagem e o sucesso de persuasão no ambiente de empréstimos Peer-to-Peer (P2P), onde indivíduos não afiliados emprestam dinheiro diretamente uns aos outros usando uma descrição textual para justificar o empréstimo. Mais de 200.000 solicitações de empréstimos foram analisadas com o software Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC). O uso de narrativas extensas, descrições concretas e palavras quantitativas que provavelmente estão relacionadas à situação financeira de uma pessoa teve associações positivas com o sucesso de financiamento, que foi considerado um indicador de confiança. Os detalhes pessoais humanizadores ou justificativas para a situação financeira atual de uma pessoa foram negativamente associados ao sucesso de financiamento. Esses resultados oferecem insights sobre como os indivíduos podem otimizar sua persuasividade monitorando o uso da linguagem em ambientes online. © 2011 National Communication Association.
Larrimore et al. (Qua,) estudaram essa questão.