Gestão do Compartilhamento de Conhecimento: Estratégia para Melhorar a Qualidade dos Recursos Humanos

Este estudo tem como objetivo analisar e entender a estratégia de compartilhamento de conhecimento realizada pela SMA Nurul Jadid, Paiton, Probolinggo, na melhoria da qualidade de seus recursos humanos. Esta pesquisa utiliza uma abordagem qualitativa do tipo estudo de caso. As técnicas de coleta de dados são realizadas por meio de entrevistas, observação e documentação. A análise de dados foi realizada através da apresentação dos dados, redução de dados e elaboração de conclusões. Os resultados mostraram que a estratégia para melhorar a qualidade dos recursos humanos por meio do compartilhamento de conhecimento na SMA Nurul Jadid foi realizada através de: utilização de materiais, espaço para diálogo, cultura de compartilhamento de conhecimento, benchmarking de melhores práticas.