O uso da entrevista telefônica para pesquisa

A crescente popularidade da entrevista telefônica como método de pesquisa pode ser um reflexo de mudanças sociais mais amplas e avanços tecnológicos, com o aumento do uso e aceitabilidade das telecomunicações para apoiar a saúde e as indústrias de serviços em geral. Apesar de seu uso generalizado, existem poucas definições do termo. Estudos que comparam diretamente a entrevista telefônica e a face a face tendem a concluir que a entrevista telefônica produz dados que são, pelo menos, comparáveis em qualidade aos obtidos pelo método presencial. Embora tenha sido utilizada em grandes estudos de pesquisa, na pesquisa em enfermagem a entrevista telefônica é utilizada predominantemente em estudos qualitativos de menor escala, onde o contato já foi estabelecido com os participantes. A entrevista telefônica foi utilizada em um estudo realizado por um dos autores (EC) que explorou a experiência da dor pós-operatória. Questões relacionadas a considerações éticas, confiabilidade, validade, limitações e análise são exploradas. O uso da abordagem para pesquisa sobre dor é refletido antes de considerar as aplicações mais amplas disponíveis para este método de coleta de dados na prática de saúde.