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A qualidade percebida parece estar consistentemente associada a lojas de alto prestígio, altos preços e atributos físicos dos produtos, como a cor. A renda do consumidor e o nível de educação também afetam as percepções de qualidade. Essas características demográficas do consumidor interagem entre si e com o mix de marketing de uma maneira complexa.
Wheatley et al. (Sun,) estudaram essa questão.
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