O Comportamentalista Encontra o Mercado: Medindo Preferências Sociais e Efeitos de Reputação em Transações Reais

O papel do mercado na mitigação e mediação de várias formas de comportamento é talvez a questão central que a economia comportamental enfrenta hoje. Este estudo realiza um experimento de campo que está explicitamente ligado a um experimento de laboratório controlado para examinar se, e até que ponto, as preferências sociais influenciam os resultados em transações de mercado reais. Enquanto agentes retirados de um mercado bem funcional se comportam de acordo com modelos de preferência social em experimentos de laboratório rigorosamente controlados, quando são observados em seus ambientes naturais, seu comportamento se aproxima do que é previsto pela teoria do interesse próprio. No limite, grande parte do comportamento observado no mercado que é consistente com as preferências sociais se deve a preocupações reputacionais: fornecedores que esperam ter interações futuras com compradores oferecem produtos de maior qualidade apenas quando o comprador pode verificar a qualidade por meio de um certificador de terceiros. Os dados também abordam teorias sobre como os efeitos de reputação melhoram o desempenho do mercado. Em particular, reputação e o monitoramento da qualidade são considerados complementares, e os achados sugerem que o mercado privado pode resolver o problema dos limões por meio da verificação de terceiros.