Desenvolvendo um Modelo Holístico de Sucesso para E-Learning Sustentável: Uma Abordagem de Modelagem de Equações Estruturais

Na aprendizagem do ensino superior, os sistemas de e-learning se tornaram ferramentas renomadas em todo o mundo. A evidente importância do e-learning no ensino superior resultou em um aumento prenominal no número de sistemas de e-learning que oferecem várias formas de serviços, especialmente quando a educação tradicional (presencial) foi repentinamente forçada a migrar para o online devido ao surto de COVID-19. Assim, avaliar os sistemas de e-learning é fundamental para o uso efetivo e implementação bem-sucedida. Com base na revisão da literatura relacionada, um modelo extenso é desenvolvido integrando o modelo de sucesso de sistemas de informação (ISSM) e o modelo de aceitação de tecnologia (TAM) para ilustrar os principais fatores que influenciam o sucesso dos sistemas de e-learning. Com base no modelo proposto, hipóteses fundamentadas na teoria são testadas por meio da modelagem de equações estruturais empregando dados empíricos coletados por meio de um questionário de pesquisa aplicado a 537 estudantes de três universidades privadas na Jordânia. Os resultados demonstram que fatores de qualidade, incluindo instrutor, sistema técnico, serviço de apoio, sistemas educacionais e qualidade do conteúdo do curso, têm uma influência positiva direta na satisfação dos alunos, na utilidade percebida e no uso do sistema. Além disso, a aprendizagem autorregulada afeta negativamente a satisfação dos alunos, a utilidade percebida e o uso do sistema. A satisfação dos alunos, a utilidade percebida e o uso do sistema são preditores chave de seu desempenho acadêmico. Esses resultados fornecem aos interessados em e-learning importantes implicações que garantem o uso efetivo e bem-sucedido do e-learning que afeta positivamente a aprendizagem dos alunos.