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Este artigo conceitual investiga a maneira como algumas relojoarias suíças respondem à inovação, sua capacidade de inovar e seu envolvimento no processo de inovação. Um método de amostragem estratificada intencional (judicial) foi empregado, onde entrevistas detalhadas com treze gerentes de marketing proprietários foram realizadas ao longo de um período de três meses. Unidades de significado (MUs) foram abstraídas, para comparar e discutir com os entrevistados até que uma base de termos pudesse ser estabelecida. Ao fornecer evidências tangíveis de qualificação, esta pesquisa sugere que, se os tomadores de decisão desejam influenciar o desempenho, eles precisam estar cientes dessa visão abrangente sobre o potencial para inovação.
Tajeddini et al. (Mon,) estudaram essa questão.