Empregando uma Estratégia de Inovação em Forças de Trabalho Raciaismente Diversas

Este estudo explorou a influência da diversidade racial no desempenho das empresas. Uma amostra nacional de 177 bancos foi utilizada para testar inicialmente hipóteses concorrentes apoiadas pela visão baseada em recursos da empresa e pela teoria da identidade social, que postulavam efeitos diretos positivos e negativos, respectivamente, da diversidade racial sobre o desempenho organizacional. Nenhum suporte foi encontrado para nenhuma das previsões. No entanto, uma hipótese baseada na teoria da contingência foi apoiada. Um efeito de moderação indicou que a associação da diversidade racial com o desempenho estava condicionada ao nível de inovação das empresas. Especificamente, a diversidade racial melhorou o desempenho para os bancos que adotavam uma estratégia de inovação, enquanto para os bancos com baixa inovação, o desempenho diminuiu. Os resultados sugerem que uma força de trabalho racialmente diversa, em conjunto com uma estratégia de negócios focada em inovação, pode proporcionar uma vantagem competitiva às empresas. Este estudo, portanto, apoia uma perspectiva de contingência/basada em recursos que afirma que a diversidade racial, como um recurso baseado em conhecimento, deve ser colocada em um contexto apropriado para realizar plenamente seus benefícios potenciais.