Notas Editorais—O Crescimento do Interesse em Gestão de Serviços: Oportunidades para Acadêmicos de Sistemas de Informação

Em toda a economia global, estamos testemunhando uma transformação dramática em direção a uma economia de serviços. Ao mesmo tempo, os avanços em tecnologias da informação oferecem oportunidades significativas para a digitalização de serviços e o desenvolvimento do pensamento em gestão de serviços dentro da comunidade de sistemas de informação. Esta nota tem como objetivo estimular a atenção para as promissoras oportunidades de pesquisa e ensino para acadêmicos de sistemas de informação no domínio da inovação, gestão e uso de serviços digitalizados.