Consciência Ambiental dos Viajantes Aéreos: Uma Investigação Preliminar em Taiwan

Os problemas ambientais atuais não podem ser resolvidos apenas com medidas técnicas e econômicas; uma melhor compreensão das atitudes e comportamentos humanos também é necessária. Este estudo examina o conhecimento ambiental, as atitudes ambientais, os comportamentos ambientais e o comportamento de viagem aérea pró-ambiental dos viajantes aéreos em Taiwan. As relações entre os componentes da consciência ambiental e as variáveis sociodemográficas também são testadas. Uma pesquisa de campo foi realizada para coletar dados de clientes de companhias aéreas. Os resultados mostram que os passageiros taiwaneses têm níveis moderados a altos de conhecimento ambiental e, no geral, possuem uma atitude ambiental favorável. Embora se envolvam frequentemente em comportamentos gerais ambientalmente amigáveis, seu comportamento de viagem aérea pró-ambiental é baixo. Além disso, existem algumas diferenças em relação ao conhecimento ambiental, atitudes e comportamentos entre os fatores de gênero, idade e educação. A contribuição desta pesquisa é ampliar a compreensão dos clientes de companhias aéreas, examinando sua consciência ambiental e fornecendo insights para o marketing seletivo das companhias aéreas para clientes preocupados com o meio ambiente.