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Como um representante do mercado de moda da China, o mercado de luxo de segunda mão em Xangai está passando por um crescimento significativo. Para aprofundar a compreensão do consumo de moda sustentável, este estudo adota a metodologia de teoria fundamentada e utiliza entrevistas semi-estruturadas com 40 entrevistados que compraram bens de luxo de segunda mão. Através de amostragem teórica e codificação passo a passo usando o Nvivo12, um modelo abrangente foi desenvolvido, identificando cinco categorias principais de fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor em Xangai: três fatores externos—fatores da loja, fatores do produto e ambientes sociais—e dois fatores internos—cognição de benefícios e fatores pessoais. Com base nesses fatores, propomos as seguintes implicações gerenciais: os gerentes devem explorar novos canais digitais para expandir cadeias de serviço, aproveitando endossos de celebridades para promover iniciativas de sustentabilidade. Além disso, ampliar os canais de aquisição de produtos e estabelecer um sistema de reciclagem padronizado, ao mesmo tempo que se melhora a gestão e monitoramento de produtos de alto risco, são passos essenciais. Manter preços competitivos, alta rotatividade de estoque e uma gama de produtos diversificada também são medidas críticas. Além disso, o governo deve aumentar o apoio às vendas de luxo de segunda mão no comércio urbano, promovendo um ecossistema de negócios competitivo e sustentável.
Wang et al. (Qui,) estudaram essa questão.
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