O entendimento dos líderes em situações de crise: Emergindo consenso cognitivo ao longo do tempo dentro das equipes de gestão

Ao enfrentar uma crise, o entendimento dos líderes pode levar um tempo considerável devido à necessidade de desenvolver um consenso sobre como lidar com ela, de modo que a formação de visão e a comunicação do sentido possam ocorrer. No entanto, a pesquisa sobre o consenso cognitivo emergente quando os líderes lidam com uma crise ao longo do tempo é escassa. Isso limita uma compreensão detalhada de como as organizações respondem a crises. Os achados, baseados em uma análise longitudinal de mapas cognitivos dentro de três equipes de gestão em uma única organização, destacam consideráveis diferenças individuais no conteúdo cognitivo ao começar a compreender uma crise. Foi encontrada evidência de um modelo mental prescritivo viável emergente para o futuro, mas não tanto na gestão como um todo. Em vez disso, os achados destacam um crescente consenso cognitivo baseado em semelhanças nos objetivos e crenças de causa-efeito dentro de equipes de gestão bem definidas ao longo do tempo.