Uma abordagem integrada de cadeia de suprimentos – gestão de recursos humanos para melhorar o desempenho da cadeia de suprimentos

Objetivo A gestão de recursos humanos (HRM) está lutando para lidar com a demanda cada vez mais volátil por recursos qualificados no setor de logística e cadeia de suprimentos. Assim, este estudo descobre a possível integração das práticas de HRM e gestão da cadeia de suprimentos (SCM) para melhorar o desempenho da cadeia de suprimentos. O objetivo deste estudo é explorar o efeito das decisões intra HRM–SCM e conjuntas HRM–SCM no desempenho da cadeia de suprimentos. Design/metodologia/abordagem Um modelo intra HRM–SCM e conjunto HRM–SCM é desenvolvido seguindo um estudo empírico. Dados de pesquisa coletados de 109 gerentes de cadeia de suprimentos de empresas de logística indianas são usados para testar as hipóteses desenvolvidas. A modelagem de equações estruturais é usada para analisar e validar o modelo. Resultados Os resultados sugerem que o desempenho da cadeia de suprimentos é significativamente influenciado pelas práticas conjuntas de HRM–SCM, em comparação com as práticas intra HRM–SCM, especialmente sob ambientes de demanda voláteis. Treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleção e gestão de desempenho afetam significativamente o conjunto HRM–SCM em comparação com os outros três fatores identificados. Além disso, HRM e SCM mostram forte correlação e apoio mútuo na identificação e atendimento da demanda do setor de logística e cadeia de suprimentos. Implicações práticas Com uma crescente tendência em direção à globalização e digitalização, um modelo conjunto de HRM–SCM ajudará as empresas a tomar decisões robustas e informadas para melhorar o desempenho da cadeia de suprimentos. Originalidade/valor Um relacionamento empírico entre HRM–SCM conjunto, HRM–SCM intra, inibidores da cadeia de suprimentos e desempenho da cadeia de suprimentos é estabelecido neste estudo. Embora alguma parte desse relacionamento já possa existir, o estudo fornece evidências robustas para apoiar essa complexa relação colaborativa.