O Conselho de Pesquisa em Ciências Humanas (HSRC) foi encarregado de conduzir uma avaliação dos Planos de Melhoria da Prestação de Serviços (SDIPs) que foram implementados durante os ciclos de 2012 a 2015 e de 2015 a 2018. A avaliação incluiu o desenvolvimento retrospectivo de um Modelo de Teoria da Mudança (ToC) para o SDIPr e uma revisão dos SDIPs em departamentos do governo nacional e provincial durante os dois ciclos. Assim, a avaliação avaliou a qualidade dos SDIPs em relação à sua relevância para cumprir os resultados pretendidos; e a eficácia, eficiência e sustentabilidade de sua implementação.
O Conselho de Pesquisa em Ciências Humanas (Sat,) estudou essa questão.